Os procedimentos são simples. Primeiro, faremos uma análise prévia do seu caso e nossos especialistas identificarão você teve ou não um direito violado. Após, contataremos a empresa na busca de uma resolução amigável. Em não havendo sucesso, o seu caso é encaminhado para escritórios na sua cidade especializados em direito do consumidor que exigirão os seus direitos. Apenas em caso de sucesso, será cobrado o valor de 50% de sua indenização.

Não será cobrado nada de forma antecipada para fazer o pedido de indenização, somente após a obtenção de êxito no pedido, que será cobrado 50% do valor obtido. Se não houver êxito, não há cobranças.

Todas as informações acerca do trâmite serão fornecidas periodicamente. Não se preocupe, pois sempre que houver uma movimentação importante no processo, você será  atualizado, e qualquer dúvida, pode entrar em contato por meio de nossos canais de atendimento ou diretamente com seu escritório responsável. Já quanto ao tempo, geralmente esse leva 6 (seis) meses, mas podendo ser maior, dependendo da empresa que está sendo demandada e do judiciário.

Para acordos realizados preliminarmente, a média de indenização gira por volta de R$1.500,00 (mil e quinhentos reais). Já para aquelas que necessitam da intervenção do poder judiciário, os valores aplicados estão na média de R$6.000,00 (seis mil reais).

Não. A Reclame Aí é um portal informativo e apenas faz indicações a profissionais conceituados no mercado. Nosso financiamento não é proveniente dos escritórios e sim dos patrocinadores/anunciantes que acreditam na nossa causa. Desta maneira, não temos participação alguma em honorários de advogado, por esse motivo fechar direto com o escritório ou através de nossa indicação em nada acrescenta valores ao custo dos honorários. Vale ressaltar, ainda, que o compromisso principal da nossa empresa é a satisfação e sucesso pessoal dos nossos usuários/consumidores.

Sim, caso você se sinta mais seguro com um atendimento presencial, podemos encaminhar você até um de nossos escritórios parceiros.